Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto
Jälki-ilmoitus (ratkaisu)- Hankintayksikkö
- Fimlab Laboratoriot Oy
- Ilmoitustyyppi
- Jälki-ilmoitus (ratkaisu)
- CPV-koodit
- Tietotekniikkapalvelut (72000000)
- Alue (NUTS)
FI(NUTS-aluekoodi)- Arvioitu arvo
- 250 000 €
- Julkaistu
- 23.10.2026
- Tarjousten määräaika
- —
- Ilmoitusnumero
- 2026-060080
Kuvaus
Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36 kk. Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.,
Arvioitu arvo on Hilman ilmoituksella julkaistu ennakoitu arvo (estimatedValue), myös jälki-ilmoituksissa. Vahti ei laske arvoa itse.
Näytämme vain organisaatiotason julkiset tiedot; mahdollisia yhteyshenkilöiden nimiä ei tuoda tänne. Alkuperäinen ilmoitus yhteystietoineen on Hilmassa.
Vahti näille ilmoituksille avataan pian. Selaaminen on aina maksutonta.